開啟Turnkey檢查更新版本，如停滯後出現「連線失敗/檢查更新失敗」可能問題如下：
1. 檢查網路對外連線是否正常。
2. 檢查對外IP是否於Turnkey傳輸申請IP列表之中，若欲查詢已申請Turnkey傳輸之IP資訊，可登入電子發票整合服務平台，點選功能「TURNKEY傳輸作業> Turnkey傳輸異動」，於Turnkey帳號列表之繞送代碼點選「管理」，即可查看。