一、平台自100年上線至今,已超過10年時間,相關軟硬體設備無法擴充升級,電子發票由100年2億張至111年84.5億張及使用者(截至112年8月,使用電子發票之營業人已超過50萬家,消費者申請使用手機條碼已超過1,400萬個)急遽成長,致應用系統及資料庫效能不足。
二、為平台順利提供對外服務,於112年7月11日啟動流量管制機制,如達上限將出現「人數過多,稍後再登入」之頁面,並於9月11日增加排隊機制,顯示預估等待時間。
三、另為緩解系統使用率已逼近滿載,持續盤點調整非急迫性資源資源,挪供已滿載之系統使用。
四、已啟動建置新平台,預計於113年1月1日上線,提供民眾較佳服務效能。