跳到主要內容區塊

申請
手機條碼

24小時客服專線 0800-521-988

小選單開關
關閉視窗

請選擇登入身分

展開分眾選項

營業人內容

  • Date：2023-01-19
  • 開啟Turnkey後檢查更新版本，如停滯後出現「連線失敗/檢查更新失敗」，該如何解決？

  • 開啟Turnkey檢查更新版本，如停滯後出現「連線失敗/檢查更新失敗」可能問題如下：
    1. 檢查網路對外連線是否正常。
    2. 檢查對外IP是否於Turnkey傳輸申請IP列表之中，若欲查詢已申請Turnkey傳輸之IP資訊，可登入電子發票整合服務平台，點選功能「TURNKEY傳輸作業> Turnkey傳輸異動」，於Turnkey帳號列表之繞送代碼點選「管理」，即可查看。