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  • Date:2018-11-09
  • 註銷悠遊聯名卡載具處理說明
  • 註銷悠遊聯名卡載具處理說明

    客服中心受理註銷悠遊聯名卡載具處理說明如下:
     一、客服中心僅受理悠遊聯名卡載具:7-9開頭之卡號。
        (1)悠遊卡聯名號如何得知:卡片背面有顯示悠遊卡明碼7-9開頭,共
            16位數。若無法取得悠遊聯名卡號,請洽發卡單位確認。
        (2)悠遊卡聯名如提出註銷載具申請,請先洽原發卡單位進行卡片註銷,
            待註銷完畢後,本客服中心才得以受理。
     二、一般悠遊卡、icash悠遊卡、一卡通等:請洽原發卡單位協助受理。
     三、受理已註銷載具及再次補發工作天:7-14個工作天(扣除例假日)。

     注意事項:
    1.為保障持卡人權益,需向發卡銀行及悠遊卡中心確認持卡人資訊並核對正確後,才可核發已註銷卡號及驗證碼。
    2.收到已註銷卡號及驗證碼,請先登入本平台使用已註銷載具功能,進行首次開通驗證碼,才得以透過KIOSK進行操作查詢/列印中獎發票。
    3.透過KIOSK列印之中獎電子發票證明聯,若遺失比照傳統發票遺失處理,無法再次列印,以維持兌獎之唯一性。