歡迎來到財政部電子發票整合服務平台
Hotline0800-521-988
主圖
  • 最新消息
  • 日期:2014-12-09
  • 統一布丁/冰品/烘培食品等問題商品退費說明
  • 壹、退費方式說明
      針對統一布丁等問題產品,消費者可攜帶商品或發票憑證辦理退費,退費機制如以下三種方式說明:
    一、 持商品辦理:持商品辦理退費者,商品由7-Eleven門市回收、並記錄數量開立證明。
    二、 紙本電子發票證明聯:持紙本電子發票證明聯辦理退費者,由7-Eleven門市人員蓋章退回該發票。
    三、 以載具索取電子發票之消費者辦理退費:可持載具至KIOSK查詢消費明細辦理退費,另103年12月10日起可在KIOSK提供關鍵字查詢以更簡易的方式辦理退費。有關KIOSK操作說明如附件一。


    貳、以品名關鍵字查詢消費發票方式
      另外,民眾亦可至財政部電子發票整合服務平臺以關鍵字查詢問題商品且印列發票明細,目前該平臺已經有關鍵字查詢發票的功能。操作說明如附件二,簡要說明如下:
    一、 載具已歸戶至手機條碼下,可以利用手機條碼登入電子整合服務平台查詢發票。
    二、 載具已歸戶至自然人憑證下,可以利用自然人憑證登入電子整合服務平台查詢發票。
    三、 如果是iCASH或悠遊卡載具未歸戶,且消費者電腦有裝讀卡設備,可以查詢載具已索取之電子發票。

    三、電子發票載具列印食安發票明細操作流程
        針對統一可退貨之產品,消費者可持載具至統一KIOSK查詢列印辦理退費,有關KIOSK操作說明如附件:電子發票載具列印食安發票明細操作流程。