壹、公用事業營業人專區
    一、前置作業
    二、繳費單或已繳費憑證作業
    三、發票處理作業
    四、中獎通知與列印作業
    五、其他參考資料
    六、常見問題下載

貳、消費者用戶專區
    一、發票查詢
    二、中獎通知
    三、發票兌領獎
    四、常見問題下載

參、營業人用戶專區
    一、發票查詢
    二、申報營業稅方式
    三、常見問題下載

肆、政府機關(構)、學校專區
    一、發票查詢
    二、公用事業費用報支說明
    三、常見問題下載
伍、相關連結
    一、財政部賦稅署
    二、財政部電子申報繳稅服務

壹、公用事業營業人專區


一、前置作業

 

 

 

1. 準備憑證:
    請至經濟部(工商憑證管理中心)申請工商憑證。

 

2. 申請Turnkey或尋找加值中心:
    選擇發票上傳方式,若自行上傳請申請 Turnkey並與財政部電子發票整合服務平台進行上線檢測取得上線通行碼。若委託加值中心上傳請至「加值中心查詢」尋找適合的加值中心。

    以下為Turnkey相關資料。

 

3. 申請會員載具:
   
可視需要申請,若要提供消費者載具儲存電子發票,請下載「電子發票整合服務平台服務申請表」填寫『會員載具申請』資訊寄送至財政資訊中心電子發票維運團隊,並在完成歸戶測試後,檢附相關證明文件發函向財政資訊中心申請載具正式上線

 

4. 申請字軌:

  • 請向所在地稽徵機關營業稅或銷售稅課(股)申請電子發票字軌號碼 (電子發票字軌號碼申請書下載:財政部稅務入口網(https://www.etax.nat.gov.tw/)書表及檔案下載/書表及檔案範例下載/營業稅/電子發票字軌號碼申請書),經核准後於大平台取號。
  • 電子發票字軌號碼得由公用事業總、分支機構自行申請,或由總機構一併申請配賦與所屬分支機構,於次期開始10日內由總機構將配號檔傳輸至電子發票整合服務平台。 

 

5. 平台註冊:
    請連結至「電子發票整合服務平台」,使用工商憑證登入平台註冊並設定密碼與電子發票接收方式,操作方式可參考「電子發票整合服務平台營業人導入與操作說明」前置作業操作說明。

 

6. 憑證登錄字軌取號:
    使用主憑證資料登錄功能進行主憑證登錄,且可視需要登錄附屬憑證與軟體憑證,並使用「電子發票專用字軌號碼取號」功能進行電子發票字軌取號,操作方式可參考「電子發票整合服務平台營業人導入與操作說明」前置作業操作說明或「電子發票專用字軌號碼取號使用說明書」。

 

二、繳費單或已繳費憑證作業

  1. 公用事業應於每期繳費通知單印製載具類別編號(含條碼)及載具號碼(含條碼),寄交予用戶。
  2. 公用事業用戶以信用卡、自動櫃員機(以下簡稱ATM)、劃撥或金融機構轉帳扣款等方式繳交費用,公用事業未寄發繳費通知單者,應另於已繳費憑證印製載具類別編號(含條碼)及載具號碼(含條碼)寄交用戶。

 

三、發票處理作業

  1. 電子發票之開立時點
    • 公用事業產製帳單抬頭為105年1月後之繳費通知單或已繳費憑證。
    • 用戶於營業櫃檯繳費者,應於「收款時」開立電子發票。
    • 用戶於代收費用單位(超商或金融機構)繳費(含信用卡、ATM、劃撥或金融機構轉帳扣款等)者,公用事業應依規定時限開立電子發票。
    • 公用事業開立電子發票,應依統一發票使用辦法第7條第4項規定時限,將統一發票資訊及買受人使用載具識別資訊,傳輸至財政部電子發票整合服務平台存證。
    • 發票開立實務相關問題請洽所轄國稅局稽徵主管機關。
  2. 電子發票整合服務平台功能操作說明可參考「電子發票整合服務平台營業人導入與操作說明」文件。

 

四、中獎通知與列印作業

  1. 中獎發票通知:公用事業可於統一發票開獎當月28日起至電子發票整合服務平台下載中獎清冊,並依電子發票實施作業要點規定,於開獎翌日起10日內以簡訊、電子郵件或其他適當方式通知用戶中獎資訊。以下為中獎清冊說明文件。
  2. 電子發票中獎清冊說明文件(V1.2)

  3. 中獎發票列印:公用事業應就下列2種作業方式,提供用戶中獎電子發票證明聯作為兌獎憑證。
    • 公用事業自行列印者:公用事業應自電子發票整合服務平台下載中獎清冊,自行列印中獎電子發票證明聯交付中獎用戶作為兌獎憑證,中獎人可持電子發票證明聯至代發獎金單位領取中獎獎金。
    • 公用事業非自行列印者:由中獎人持已繳費之繳費通知單或已繳費憑證至超商所設置之KIOSK,輸入中獎當期載具號碼,列印中獎電子發票證明聯,至代發獎金單位領取中獎獎金。

 

五、其他參考資料

六、常見問題下載

公用事業電子發票相關問題可參考公用事業常見問題專區下載常見問題

貳、消費者用戶專區


一、發票查詢

  1. 用戶繳費後,得依繳費通知或已繳費憑證所提供之載具號碼,至各公用事業建置之「電子發票會員平台」查詢發票相關資訊。有關各公用事業「電子發票會員平台」操作問題請洽公用事業。
  2. 若已至各公用事業「電子發票會員平台」進行載具歸戶,也可連結至「電子發票整合服務平台」或至四大超商(統一、全家、萊爾富、來來【OK】)所設置之多媒體機 (KIOSK)使用歸戶之共通載具查詢發票相關資訊。
  3. 公用事業「電子發票會員平台」載具歸戶操作範例(以台電為例)
       (1)台電官網,點選「電子發票」


       (2)點選「載具歸戶」


       (3)輸入「載具號碼」,點選「點我歸戶」


       (4)自動轉至「電子發票整合服務平台」進行歸戶設定

 二、中獎通知

  1. 公用事業將於開獎翌日起10日內以簡訊、電子郵件或其他適當方式通知用戶中獎資訊,中獎通知方式與管道公用事業可自行決定。各公用事業通知方式請參考公用事業中獎通知一覽表[pdf] [csv]。

 

三、發票兌領獎

  1. 若載具未歸戶但公用事業與超商達成服務約定者,中獎人持已繳費之繳費通知單或已繳費憑證至公用事業指定之超商(統一、全家、萊爾富、來來【OK】)所設置之多媒體機 (KIOSK),輸入該期繳費通知單所載之載具號碼,列印中獎電子發票證明聯至中獎獎金代發單位領取中獎獎金。各公用事業提供中獎電子發票證明聯方式請參考公用事業提供中獎電子發票證明聯一覽表[pdf] [csv]。
  2. 公用事業於 105 年起開始開立統一發票,第一期開獎日為 105年3月25日,各期中獎統一發票將於開獎月28日起開放查詢,並於開獎次月6日開放列印,以下為 KIOSK 操作文件。
  3. 若載具未歸戶且公用事業未提供超商列印中獎發票服務者,待公用事業自行列印中獎電子發票證明聯交付中獎用戶後,至中獎獎金代發單位領取中獎獎金。
  4. 若載具已歸戶且設定匯款帳號,則中獎獎金會於開獎後次月6號起自動轉入匯款帳號。(匯款作業需5個工作天,遇例假日順延)。

 四、常見問題下載

公用事業電子發票相關問題可參考公用事業常見問題專區下載常見問題

參、營業人用戶專區


一、發票查詢

  1. 用戶繳費後,得依繳費通知或已繳費憑證所提供之載具號碼,至各公用事業建置之「電子發票會員平台」查詢發票相關資訊。有關各公用事業「電子發票會員平台」操作問題請洽公用事業。
  2. 登記用戶與實際用戶名義不符者,應儘速向公用事業單位申請辦理變更用戶名義 ,登記用戶繳費後,得登入財政部電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)「登入/營業人功能選單/營業人發票作業-B2C/存證資料查詢-B2C/會計憑證下載」(請賦予 defaulUser 角色權限)查詢與下載或列印電子發票證明聯。

二、申報營業稅方式

  1. 網路或媒體申報:由營業人自有系統產製或至電子發票整合服務平台下載媒體申報TXT檔申報營業稅﹝路徑:https://www.einvoice.nat.gov.tw/登入/營業人功能選單/查詢與下載/媒體申報檔下載(批次申請)﹞。
  2. 人工申報:以財政部規定之明細表、表單申報,免列印電子發票證明聯,說明如下。
    (1)營業人取得公用事業開立之無實體電子發票,及該筆無實體電子發票銷售額之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單,應以明細表方式申報,由營業人填具「營業人申報公用事業進項憑證明細表」、「營業人申報公用事業銷貨退回、進貨退出或折讓明細表」【含公用事業(銷方)及營業人用戶(進方)基本資料、載具流水號、課稅別、銷售額、稅額】申報營業稅(如已知發票字軌號碼,則填載發票字軌號碼)。
    (2)「營業人銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」之發票字軌號碼欄位,亦比照上項明細表填載載具流水號(如已知發票字軌號碼,則填發票字軌號碼)。
    (3)進項憑證申報營業稅格式代號:25(進項)、23(進貨退出或折讓)。
  3. 營業稅申報實務相關問題,請洽所轄國稅局稽徵主管機關。

 三、常見問題下載

公用事業電子發票相關問題可參考公用事業常見問題專區下載常見問題

肆、政府機關(構)、學校專區

一、發票查詢

  1. 用戶繳費後,得依繳費通知或已繳費憑證所提供之載具號碼,至各公用事業建置之「電子發票會員平台」查詢發票相關資訊。有關各公用事業「電子發票會員平台」操作問題請洽公用事業。
  2. 登記用戶與實際用戶名義不符者,應儘速向公用事業單位申請辦理變更用戶名義 ,登記用戶繳費後,得登入財政部電子發票整合服務平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw)「登入/營業人功能選單/營業人發票作業-B2C/存證資料查詢-B2C/會計憑證下載」(請賦予機關採購端承辦人或機關會計端承辦人角色權限)查詢與下載或列印電子發票證明聯。

二、公用事業費用報支說明

    依據行政院主計總處104年12月18日主會財字第1041500268號函知,各機關(構)、學校員工繳納公用事業費款(如水電費、電信費、瓦斯費等)後,可依下列方式辦理經費報支:
  1. 自財政部電子發票整合服務平台列印電子發票,並由經手人於該憑證上簽章,作為報支憑證。
  2. 另為簡化行政作業,得依下列方式辦理支付,取得相關證明文件,並連同繳費通知單,作為報支憑證:
    (1)委託金融機構(含中華郵政股份有限公司之儲匯處)匯款、轉帳或簽發禁止背書轉讓票據,取得金融機構支付各受款人明細之簽收或證明文件。
    (2)透過政府公款支付機關(構)直接匯款或簽發禁止背書轉讓票據,以已完成簽核之付款憑單作為證明文件。
    (3)透過公用事業委託之代收機構或其營業處所繳納,取得相關證明文件。

三、常見問題下載

公用事業電子發票相關問題可參考公用事業常見問題專區下載常見問題

 

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